Kontaktinformation
RikkEDesign
Telefon: 0731-562 761
Adress: Björnholmen 1, 595 93 Mjölby
Mail: rikke@rikkedesign.com
Innehar F-skattsedel
Organisationsnummer: 710504-3769

Integritetspolicy
Vi skyddar dina personupplysningar enligt dataskyddsförordningen
Vi sparar följande persondata:

Kunder:
Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar:
ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.

Generella villkor

Vi tar skickar till Sverige och Danmark. Priserna anges i den aktuella valuta.

Tillämplighet

Våra köpvillkor är tillämpliga i de fall Svensk eller annan tillämplig lag inte föreskriver andra villkor som är i konflikt med våra villkor. För privatpersoner gäller Konsumentköplagen samt Distans- och hemförsäljningslagen. För företag gäller Köplagen.

Beställning

Vi tar normalt endast emot beställningar som sker via vår webshop. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som görs i annans namn, vilket medför att RikkEDesign lider ekonomisk eller annan skada, polisanmäls.

Orderbekräftelse

När du har gjort din beställning får du automatiskt en orderbekräftelse till den e-post adress du har angivit i kassan. Var därför noga med att fylla i rätt adress.

Leveranser

Alla våra leveranser sker med Posten Sverige AB. Varorna skickas med 1:a klass brev direkt till din brevlåda eller som paket. Beställning som inkommer till RikkEDesign senast 17.00 under vardagar, packas och skickas av oss inom 3 dagar.

Betalningssätt

- Kreditkort (via PayPal - går även om du inte har PayPal konto)

- Klarna Checkout

- Presentkort

Betalning sker direkt när du registrerar din order. Orderbekräftelse skickas direkt till din angivna mailadress. Normalt har du dina varor inom 2-5 arbetsdagar.

Ångerrätt

Som privatperson har du enligt Distans- och hemförsäljningslagen, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från det att du mottagit varorna. För våra smycken gäller att de då skall vara oanvända och i nyskick.

För att begära ångerrätt kontaktar du oss på kundservice@rikkedesign.com. Vi kontrollerar då att de förutsättningar som krävs för att tillämpa ångerrätten uppfylls. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distans- och hemförsäljningslagen sker på kundens bekostnad.

Varan skall återsändas på så sätt som vi rekommenderar. Om du vill använda dig av ångerrätt återbetalar vi köpesumman utan frakt. Varan returneras till RikkEDesign, Björnholmen, 595 92 Mjölby. 

Reklamationer

Skicka tillbaka varan enligt våra rekommendationer, med utförliga uppgifter om felaktigheten, tillsammans med ditt telefonnummer dagtid samt din mailadress.

Tvist

Vid tvist där kunden är privatperson är vår policy att alltid följa Allmänna Reklamationnämdens rekommendationer. Vid tvist mellan två eller flera företag avgörs denna som regel i domstol. 

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, strid/åtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från leverantör, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll som skäligen inte kunnat förutses, och som påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, vilka gör att vi inte kan hålla nämda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämda avtal.